İade Koşulları

partonex.com web sitesinden satın aldığınız ürünleri aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade edebilirsiniz.

  1. İade süresi, ürünün teslim edildiği tarihten itibaren 14 gündür.

  2. Üründe veya ambalajında açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanma gibi durumlar tespit edilirse iade kabul edilmez.

  3. İade gönderimlerinde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

  4. İade ürünleri yalnızca Partonex’in anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmelidir.

  5. Ürünü tahrip etmeden, kullanmadan ve tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

  6. Ürün firmamıza ulaştığında inceleme yapılır ve sonuç 7 gün içinde e-posta veya telefon yoluyla bildirilir.

  7. Uygun bulunan iadelerde, ödeme tutarı ortalama 3 iş günü içinde kredi kartına veya hesabınıza iade edilir.

  8. Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

  9. Detaylı iade şartları, mesafeli satış sözleşmesinde yer almaktadır.

Cayma Hakkı:
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Bu hakkın kullanılması için SATICI’ya e-posta, telefon veya faks yoluyla bildirim yapılmalı; ürün kullanılmamış ve faturası ile birlikte gönderilmelidir. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerde kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.